一.会员在线购物流程：

1.注册：在网站首页左上角“会员登录”区点击“注册”按钮进入会员注册页面注册会员，在选择会员类型时请特别注意，通常情况下请选择注册为“普通会员”；但在参加本站不定期推出的“买一送一”等优惠活动时，如果活动规则要求必须注册为“特殊会员”的，请在阅读有关活动规则后注册为“特殊会员”。因为普通会员和特殊会员的会员价及优惠条件都是不一样的。

2.登录：会员注册成功后,可直接点击 “点这里登录”或返回首页在“会员登录”区输入用户名和密码登录.再到相关页面选择商品。

3.选购商品：上海新世纪鲜花网/全国连锁鲜花礼品快递的商品分为鲜花、绿植、蛋糕、礼品、国际送花、自助选花等几个栏目，您可据自己的需要，按用途、按节日、按花材、按语义、按价格来选购商品。

特别提示：只要您以会员的身份登录本网站购物，我们的系统就会自动识别您的会员身份和等级，会在除首页以外的所有商品页面直接显示与您的会员等级相符的会员价格（例如：某束鲜花的市场价为200元，如果您是普通会员，您登录后就会看到市场价：200.00 ，会员价：170.00 ；而您如果是金牌会员，则看到的就是，市场价：200.00 ，会员价：153.00 ，以此类推），并自动按此会员价格为您结算货款。

4.放入购物车：找到自已喜欢的商品后，可点击小图片下面的“订购”按钮直接把商品放入购物车内，或者点击小图片查看大图片和详细说明，再点击“订购”按钮把商品放入购物车内。如需继续购物，请点击购物车下面的“继续购物”返回商品陈列页面继续购物；如不再选购其它物品，则请点击购物车下面的“生成订单”按钮，系统会自动按您应该享受的会员价给您结算。

5.订单确认：如对购物车内的商品确认无误,请在“请确认相关信息”栏内填写收货人信息，带星号的项目为必填项；选择相应的配送方式；确定送货日期；填写订单附言订；订货人信息如果与您的会员注册信息相同，系统会自动生成，无需重复填写，然后提交订单。

6.订单付款确认：您可以根据自己的实际情况选择通过网上在线支付，或银行汇款、邮政汇款、上门收款等支付方式。如选择网上在线支付，请点击“网银支付平台”导入银行支付页面直接支付；选择其他支付方式的，请在选中后点击“确定选中的支付方法”。

7.操作成功：此时订单全过程完成。但如需查看订单则可点击“查看订单”进入会员专区查看。

8.查看订单：点击“查看”按钮可以查看详细的订单信息，再点击“打印”按钮就可以把订单打印下来；点击“付款”按钮则可以返回“订单付款确认”页面重新选择付款方式；而点击“删除”按钮还可以删除订单。

9.会员中心功能：您可用您的用户名和密码随时登录到“会员中心”修改会员资料、修改会员密码；查询订单状态、查看历史订单；查看会员账户余额、查看付款记录、查看购买记录、查看积分记录、进入在线支付平台付款、提交汇款通知等。

二.非会员在线购物流程

1.选购商品：上海新世纪鲜花网/全国连锁鲜花礼品快递的商品分为鲜花、绿植、蛋糕、礼品、国际送花等几个栏目，您可据自己的需要，按用途、按节日、按花材、按语义、按价格来选购商品。注意：以非会员的身份浏览网页时，您在所有商品页面看到的会员价都是普通会员价。

2.放入购物车：找到自已喜欢的商品后，可点击小图片下面的“订购”按钮直接把商品放入购物车内，或点击小图片查看大图片和详细说明，再点击“订购”按钮把商品放入购物车内。如需继续购物，请点击购物车下面的“继续购物”返回商品陈列页面继续购物；如不再选购其它物品，则请点击购物车下面的“非会员订购”按钮。此时，系统会自动按普通会员价给您结算。

3.订单确认：如对购物车内的商品确认无误,请在“请确认相关信息”栏内填写必要的订货人和收货人信息，带星号的项目为必填项；选择相应的配送方式；确定送货日期；填写订单附言，然后提交订单。

4.订单付款确认：您可以根据自己的实际情况选择通过网上在线支付，或银行汇款、邮政汇款、上门收款等支付方式。如选择网上在线支付，请点击“网银支付平台”导入银行支付页面直接支付；选择其他支付方式的，请在选中后点击“确定选中的支付方法”。

5.操作成功：此时订单全过程完成。但如需查看订单则可点击“查看订单”进入会员专区查看。

6.查看订单：点击“查看”按钮可以查看详细的订单信息，再点击“打印”按钮就可以把订单打印下来；点击“付款”按钮则可以返回“订单付款确认”页面重新选择付款方式；而点击“删除”按钮还可以删除订单。

　但订单提交后，非会员不能进入会员中心查看订单信息。